Politica de confidențialitate

Ultima actualizare: [21.03.2025]

1. Introducere

Mango Digital Agency („Noi”, „Compania”, „Operatorul”) respectă confidențialitatea datelor tale și se angajează să le protejeze conform Regulamentului General privind Protecția Datelor (UE) 2016/679 (GDPR). Această politică explică modul în care colectăm, utilizăm și protejăm datele tale personale atunci când utilizezi formularul nostru de contact.

2. Ce date colectăm și de ce?

Prin completarea formularului nostru de contact, colectăm următoarele date personale:

• Nume companie – pentru a identifica entitatea cu care comunicăm.
• Email – pentru a putea răspunde solicitărilor tale.
• Telefon – opțional, pentru contact direct în caz de necesitate.
• Mesajul tău – pentru a putea înțelege și răspunde cererii tale.
• Consimțământ GDPR – pentru a ne asigura că accepți prelucrarea datelor tale.

Scopul colectării datelor

Datele tale sunt colectate exclusiv pentru:

• Comunicarea și gestionarea solicitărilor tale.
• Furnizarea de informații relevante despre serviciile noastre.
• Răspuns la întrebările și cererile trimise prin formular.

3. Baza legală pentru prelucrare

Colectăm și prelucrăm datele tale în baza următoarelor temeiuri legale:

• Art. 6(1)(a) GDPR – Consimțământ: Ne oferi consimțământul explicit pentru colectarea și utilizarea datelor prin bifarea căsuței de acord GDPR.
• Art. 6(1)(b) GDPR – Executarea unui contract: Dacă solicitarea ta duce la încheierea unui contract sau colaborare.
• Art. 6(1)(f) GDPR – Interes legitim: Pentru a putea gestiona și îmbunătăți serviciile noastre de comunicare.

4. Cum protejăm datele tale?

Mango Digital Agency implementează măsuri tehnice și organizatorice pentru a proteja datele tale împotriva accesului neautorizat, pierderii sau utilizării necorespunzătoare. Acestea includ:

• Criptarea comunicării (SSL/TLS) pentru protecția datelor transmise prin formular.
• Control strict al accesului la date, limitat doar la personalul autorizat.
• Politici interne de confidențialitate pentru a asigura utilizarea corectă a informațiilor.

5. Cui transmitem datele tale?

Nu vindem, închiriem sau distribuim datele tale personale către terți, cu excepția cazurilor în care acest lucru este necesar pentru:

• Respectarea obligațiilor legale (ex: autorități de reglementare).
• Furnizorii de servicii IT și hosting care ne ajută în administrarea website-ului.

Toți furnizorii terți respectă reglementările GDPR și nu pot utiliza datele tale în alte scopuri decât cele stabilite în acest document.

6. Cât timp păstrăm datele?

Datele tale sunt păstrate doar atât timp cât este necesar pentru a îndeplini scopurile colectării, dar nu mai mult de:

• 12 luni de la ultima interacțiune, dacă nu există o relație contractuală.
• În cazul colaborării, datele sunt păstrate conform obligațiilor legale aplicabile (ex: 5 ani pentru documente contabile).

După expirarea acestor termene, datele sunt șterse sau anonimizate.

7. Drepturile tale conform GDPR

Conform Regulamentului GDPR, ai următoarele drepturi în legătură cu datele tale personale:

• Dreptul de acces – Poți solicita o copie a datelor colectate despre tine.
• Dreptul la rectificare – Poți cere corectarea datelor incorecte sau incomplete.
• Dreptul la ștergere („dreptul de a fi uitat”) – Poți cere ștergerea datelor, cu excepția cazului în care există obligații legale de păstrare.
• Dreptul la restricționare – Poți solicita limitarea prelucrării datelor tale în anumite condiții.
• Dreptul la portabilitate – Ai dreptul să primești datele într-un format structurat, utilizat frecvent.
• Dreptul de opoziție – Te poți opune prelucrării datelor tale pe baza interesului legitim.
• Dreptul de a retrage consimțământul – Dacă prelucrarea datelor se bazează pe consimțământ, îl poți retrage în orice moment.

Pentru exercitarea acestor drepturi, ne poți contacta la:
📧 Email: proiect@mangodigitalagency.ro
📞 Telefon: +4 0774 676 575

Vom răspunde cererii tale în cel mult 30 de zile conform legislației GDPR.

8. Cookie-uri și tehnologii similare

Formularul nostru de contact nu utilizează cookie-uri suplimentare pentru colectarea datelor.

9. Modificări ale politicii de confidențialitate

Ne rezervăm dreptul de a actualiza această Politică de Confidențialitate. Orice modificare va fi publicată pe această pagină, iar în cazul unor schimbări semnificative, utilizatorii vor fi notificați.

Ultima actualizare: 21.03.2025